Il Sistema Qualità in vigore presso la Struttura prevede il monitoraggio sistematico del gradimento dei nostri utenti. Ogni settimana raccogliamo, in forma rigorosamente anonima, i vostri giudizi sui trattamenti che avete ricevuto e periodicamente compiliamo dei report riassuntivi, ad uso sia interno che esterno.

Qui i dati relativi all’anno 2019

La tabella seguente riporta le percentuali di utenti soddisfatti per ciascun ambito valutato

e il relativo grado di soddisfazione.

% Sì

% ABBASTANZA

% NO

Personale di Segreteria

97,26 %

2,74 %

0 %

Pulizia e ordine della Struttura

91,72 %

8,28 %

0 %

Rispetto di orari e tempi

95,21 %

4,11 %

0 %

Trattamenti di Massoterapia

91,43 %

8,57 %

0 %

Trattamenti riabilitativi

92,78 %

7,22 %

0 %

Trattamenti medici

91,72 %

8,28 %

0 %

Giudizio complessivo

95,21 %

4,79 %

0%