Il Sistema Qualità in vigore presso la Struttura prevede il monitoraggio sistematico del gradimento dei nostri utenti. Ogni settimana raccogliamo, in forma rigorosamente anonima, i vostri giudizi sui trattamenti che avete ricevuto e periodicamente compiliamo dei report riassuntivi, ad uso sia interno che esterno.
Qui i dati relativi all’anno 2021. Sono stati raccolti 180 questionari
La tabella seguente riporta le percentuali di utenti soddisfatti per ciascun ambito valutato
e il relativo grado di soddisfazione.
SI | ABBASTANZA | NO | |
ACCETTAZIONE | 98,7 % | 1,30 % | 0 |
PULIZIA | 96,8 % | 2,6 % | 0,6 % |
ORARI E TEMPI | 94,8 % | 4,6 % | 0,6 % |
MASSAGGI | 93,5 % | 6,5 % | 0 |
RIEDUCAZIONI | 98,1 % | 1,9 % | 0 |
MEDICO | 90,8 % | 8,6 % | 0,6 % |
COMPLESSIVO | 95,3 % | 4,7 % | 0 |