Il Sistema Qualità in vigore presso la Struttura prevede il monitoraggio sistematico del gradimento dei nostri utenti. Ogni settimana raccogliamo, in forma rigorosamente anonima, i vostri giudizi sui trattamenti che avete ricevuto e periodicamente compiliamo dei report riassuntivi, ad uso sia interno che esterno.

Qui i dati relativi all’anno 2021. Sono stati raccolti 180 questionari

La tabella seguente riporta le percentuali di utenti soddisfatti per ciascun ambito valutato

e il relativo grado di soddisfazione.

  SI ABBASTANZA NO
ACCETTAZIONE 98,7 % 1,30 % 0
PULIZIA 96,8 % 2,6 % 0,6 %
 ORARI E TEMPI 94,8 % 4,6 % 0,6 %
MASSAGGI 93,5 % 6,5 % 0
 RIEDUCAZIONI 98,1 % 1,9 % 0
 MEDICO 90,8 % 8,6 % 0,6 %
COMPLESSIVO 95,3 % 4,7 % 0