Il Sistema Qualità in vigore presso la Struttura prevede il monitoraggio sistematico del gradimento dei nostri utenti. Ogni settimana raccogliamo, in forma rigorosamente anonima, i vostri giudizi sui trattamenti che avete ricevuto e periodicamente compiliamo dei report riassuntivi, ad uso sia interno che esterno.

Qui i dati relativi all’anno 2022; sono stati raccolti 140 questionari.

La tabella seguente riporta le percentuali di utenti soddisfatti per ciascun ambito valutato e il relativo grado di soddisfazione.

 

  MOLTO   ABBASTANZA  

 POCO

 

 Personale di Segreteria 98,3 1,7 % 0 %
 Pulizia e ordine della Struttura 92,6 % 7,4 % 0 %
 Rispetto di orari e tempi 97,5 % 2,5 % 0 %
 Trattamenti di Massoterapia 95,7 % 4,3 % 0 %
 Trattamenti riabilitativi 97,8 % 2,2 % 0 %
 Trattamenti medici 87,0 % 13,0 % 0 %
 Giudizio complessivo 95,9 % 4,1 % 0%